Algemene Voorwaarden
​1. Algemeen
​
1.1. Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Magiclean en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van de diensten van Magiclean stemt de klant in met deze voorwaarden.
1.2. Annulering en No-Show : Bij annulering van de afspraak binnen de 24 uur voor aanvang wordt 50% van de geplande kosten in rekening gebracht. Indien er geen verwittiging plaatsvindt, de klant niet aanwezig is, of door enige andere oorzaak de werken niet kunnen worden aangevangen op het afgesproken moment, wordt de volledige kostprijs gefactureerd aan de klant.
1.3. Voorwaarden Offertes : Offertes en prijsvoorstellen die niet tot stand zijn gekomen na een bezoek ter plaatse bieden geen garantie op de voorgestelde prijs. Deze dienen slechts als indicatie/schatting. De uiteindelijke prijs kan worden aangepast afhankelijk van extra werk, moeilijke toegankelijkheid, mate van vervuiling of andere onvoorziene omstandigheden.
​
2. Facturatie en Betaling
​
2.1. Alle facturen worden opgesteld in euro (€) en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders vermeld op de factuur.
2.2. Betaling dient te geschieden op de door Magiclean aangegeven bankrekening, onder vermelding van het factuurnummer.
2.3. Bij gebreke van tijdige betaling is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een rente van 9% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag, vanaf de vervaldatum tot aan de dag van volledige betaling. Een bijkomende administratieve kost van 25 euro zal worden toegevoegd aan de eerste aanmaning.
2.4. Alle kosten die verband houden met de invordering van openstaande factuurbedragen, waaronder gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de klant.
2.5. Klachten met betrekking tot een factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 7 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de klant geacht de factuur te hebben aanvaard.
2.6. Alle prijzen vermeld in onze communicatie en offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Btw wordt toegevoegd aan het totaalbedrag conform de geldende wetgeving.
2.7. Indien een klant herhaaldelijk te laat betaalt, behoudt Magiclean zich het recht voor om de samenwerking te beëindigen, zelfs als er een lopende overeenkomst is.
​
3. Eigendomsvoorbehoud
​
3.1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van Magiclean totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
3.2. Het risico met betrekking tot de geleverde goederen gaat over op de klant op het moment van levering.
​
4. Aansprakelijkheid
​
4.1. Magiclean is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Magiclean.
4.2. Magiclean is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade of indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van gegevens, bedrijfsonderbreking of immateriële schade.
4.3. Magiclean kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door slecht onderhoud, ouderdom, gebreken, of niet-conforme installaties, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Magiclean.
​
5. Overmacht
​
5.1. In geval van overmacht is Magiclean gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding.
5.2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: oorlog, natuurrampen, stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die buiten de controle van Magiclean liggen.
​
6. Reiniging en Voorbereiding van Ramen & Schoonmaak
​
6.1. Verwijdering van Obstakels: Voor het reinigen van de ramen dient de klant ervoor te zorgen dat alle obstakels, zoals raamdecoratie, stickers, affiches en voorwerpen op de vensterbanken of aan de ramen, zijn verwijderd. Er mag niets zijn dat de reiniging belemmert. Indien ramen moeilijk bereikbaar of niet te reinigen zijn door het niet vrijmaken van de ruimte, zullen deze ramen niet gereinigd worden, maar de overeengekomen prijs blijft ongewijzigd.
6.2. Vrijmaken van Etalageruiten: Voor winkels dienen de etalageramen vrij te zijn, of dient er voldoende ruimte te worden voorzien voor de ramenwasser om ongehinderd zijn werk te kunnen doen. Indien Magiclean zelf de ramen moet vrijmaken, worden de kosten hiervan bij de overeengekomen prijs opgeteld.
6.3. Voorziening van Water en Elektriciteit: De klant dient ervoor te zorgen dat er bij elke schoonmaakopdracht toegang is tot stromend (warm) water en elektriciteit, tenzij anders overeengekomen. Indien deze voorzieningen niet beschikbaar zijn, zal Magiclean een nieuwe afspraak inplannen. In dat geval zal een bijkomende kost worden aangerekend, berekend op basis van de verloren werkuren en het aantal personeelsleden die waren voorzien.
​
7. Toepasselijk Recht en Geschillen
​
7.1. Op alle overeenkomsten tussen Magiclean en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
7.2. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waarin Magiclean is gevestigd.
​
8. Intellectuele Eigendom
​
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten, producten, ontwerpen, documentatie en andere materialen die door Magiclean worden verstrekt, blijven eigendom van Magiclean of haar licentiegevers.
8.2. Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Magiclean enig materiaal te kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of op enige andere wijze te gebruiken dan is overeengekomen.
9. Privacy
​
9.1. Magiclean verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. De klant stemt in met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
9.2. Magiclean zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de persoonsgegevens van de klant te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
​
10. Wijzigingen en Aanvullingen
​
10.1. Magiclean behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe overeenkomsten en op bestaande overeenkomsten na schriftelijke mededeling aan de klant met inachtneming van een redelijke termijn.
​
11. Eigendom en Afvalverwerking van Achtergebleven Zaken
​
11.1. Indien Magiclean een woning, loods, magazijn, kantoor of andere ruimte leeghaalt of opruimt voor of na renovatie, of bij in- of uittrede van een (ver)huurder of (ver)koper, wordt voorafgaand aan de werkzaamheden een rondgang uitgevoerd met de klant om te bepalen welke zaken behouden moeten blijven.
11.2. Alle zaken die na deze rondgang achterblijven en niet door de klant worden opgehaald voor aanvang van de werkzaamheden, worden automatisch eigendom van Magiclean.
11.3. Deze achtergebleven zaken kunnen door Magiclean naar eigen inzicht worden verkocht, verwijderd of verwerkt als afval. Na aanvang van de werkzaamheden kan de klant Magiclean op geen enkele wijze aansprakelijk stellen voor deze zaken, noch kan enige aanspraak worden gemaakt op een vergoeding, schadeclaim of teruggave van de zaken.
11.4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig alle zaken die niet verwijderd of verwerkt mogen worden, uit de ruimte te verwijderen. Bij het niet nakomen hiervan, accepteert de klant automatisch de voorwaarden van deze clausule.
​​
12. Volledige Overeenkomst
​​
Deze voorwaarden, samen met eventuele schriftelijke overeenkomsten of afspraken tussen Magiclean en de klant, vormen de volledige overeenkomst tussen beide partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en treden in de plaats van alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken.
Magiclean
Kernenergiestraat 19 bus 1122
2610 Wilrijk
België
​
BTW Nr.: BE0793 432 977
Website: www.magiclean.be
Email : info@magiclean.be
Laatst bijgewerkt: 15 mei ’23